de en

Häufig gestellte Fragen

UND GRETEL Naturkosmetik – 

BDIH Kriterien

UND GRETEL ist kontrollierte Naturkosmetik hergestellt in Europa. Das garantiert das BDIH Siegel auf allen unseren Produkten. Alle Inhaltsstoffe sind natürlich – viele davon aus ökologischem Anbau, die auf der Rückseite der Umverpackung mit einem * Stern markiert sind. Die meisten Inhaltsstoffe sind pflanzlichen Ursprungs, ergänzt durch solche mineralischen oder tierischen Ursprungs, wobei der Einsatz von Rohstoffen aus toten Wirbeltieren nach BDIH Kriterien nicht gestattet ist.

Alle Rohstoffe werden sanft und umweltschonend hergestellt und verarbeitet. 

Die nach BDIH zertifizierte Naturkosmetik von UND GRETEL beinhaltet weder erdölbasierte Zutaten noch synthetische Duft-, Farb- oder Konservierungsmittel. Gentechnik und Tierversuche sind verboten. 

  • Pflanzliche Rohstoffe müssen aus zertifiziert ökologischem Anbau stammen.
  • Gestattet ist der Einsatz von Rohstoffen, die von Tieren produziert werden wie Milch und Honig.
  • Nicht gestattet ist der Einsatz von Rohstoffen aus toten Wirbeltieren wie z. B. Öle, Fette, Collagen und Frischzellen.
  • Keine Tierversuche – weder bei der Entwicklung, noch bei der Prüfung von Rohstoffen und/oder Endprodukten.
  • Anorganische und mineralische Salze, Säuren und Laugen dürfen eingesetzt werden.
  • Erlaubt sind beim Herstellungsprozess neben physikalischen Verfahren auch mikrobiologische Verfahren wie sie in der Natur vorkommen.
  • Für die erlaubten Herstellungsprozesse dürfen Rohstoffe aus Naturstoffen wie Fette, Öle, Wachse, Zucker, Stärke, Cellulose etc. verwendet werden.
  • Verboten ist der Einsatz von organisch-synthetischen Farbstoffen, synthetischen Duftstoffen, ethoxylierten Rohstoffen, Silikonen, Paraffinen und anderen Erdölprodukten.
  • Erlaubt ist der Einsatz von naturidentischen Konservierungsmitteln (Benzoesäure, Salicylsäure, Sorbinsäure, Benzylalkohol und Dehydroacetsäure.
  • Erlaubt sind Riechstoffe, die der ISO Norm 9235 entsprechen sowie  biotechnologische gewonnene Riechstoffe.
  • Nicht zulässig ist die radioaktive Behandlung von Rohstoffen und/oder Endprodukten.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN VON VERBRAUCHERN

FRAGEN ZU DEN INHALTSSTOFFEN

  1. Enthält die UND GRETEL Foundation Aluminium?
    Nein – LIETH Foundation enthält kein Aluminium. LIETH enthält gereinigtes MAGNESIUM ALUMINIUM SILICATE, was auf den ersten Blick Aluminium vermuten lässt, doch handelt es sich dabei ganz einfach um heilende Tonerde, die unter dem Namen MAGNESIUM ALUMINIUM SILICATE bekannt ist. Diese steht für ihre dermatologische Verträglichkeit und wird hier als mineralischer Quellstoff und Stabilisator eingesetzt.
    Die Basis von LIETH Foundation wird von Bio-Wasser und Bio-Salbeiwasser gebildet. Darüber hinaus pflegt und verwöhnt LIETH die Haut mit Avocadoöl, Sonnenblumenöl, wertvollem Rosensamenöl sowie Kamillenextrakt, und das alles aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA).

  2. Was ist die Basis des UND GRETEL Puders?
    Die Basis des ILGE Translucent Powder bildet u.a. eine Mixtur aus unterschiedlichen MICA-Sorten (MICA ist natürlich mineralischer Glimmer) und Maisstärke, zusammen mit Avocadoöl, Sonnenblumenöl und Kamillenextrakt aus ökologischem Anbau. 

  3. Wird Mica benutzt?
    Ja, denn es ist ein Mineral.
    Von jedem unserer Mica Lieferanten liegt eine schriftliche Bestätigung vor, dass in den Minen faire und ethisch einwandfreie Arbeitsbedingungen eingehalten werden.
    Kinder- oder Zwangsarbeit wird nicht toleriert. Diese Auflagen werden durch regelmäßige Audits, individuelle Inspektionen und Selbstbewertungen überwacht.

  4. Warum wird in manchen Produkten TALC eingesetzt?
    TALC (Talkum) ist ein vom BDIH für Naturkosmetik zugelassener natürlicher mineralischer Inhaltsstoff. Das Talkum in den UND GRETEL Produkten ist natürlich – wie vom Gesetzgeber für Europa vorgeschrieben – asbestfrei. 
    Zudem verwendet UND GRETEL diesen Inhaltsstoff nur in gebundener Form, z.B. in den SPRUSSE Eyebrow Pencils, und den gepressten IMBE Eyeshadows, so dass man bei normalem Gebrauch kein Talkum einatmet. Darüber hinaus ist die Partikelgröße des Talkums so gewählt, dass bei versehentlichem Einatmen die Partikel nicht in die Lunge eindringen können.

  5. Kommen Silikone oder Paraffine zum Einsatz?
    Nein – UND GRETEL Naturkosmetik ist zu 100% frei von Silikonen und Paraffinen.
    Auch andere Erdölprodukte kommen grundsätzlich nicht zum Einsatz (siehe Auszug  BDIH Zertifizierung).

  6. Wie werden die Produkte konserviert?
    UND GRETEL verwendet in den WINT Mascaras naturidentische Konservierungsmittel: BENZYL ALCOHOL, DEHYDROACETIC ACID – wie auf der Umverpackung ausgewiesen. Diese Inhaltsstoffe sind konform mit den BDIH Richtlinien. 
    Die anderen Produkte werden entweder durch Verzicht auf einen Wasseranteil – zum Teil in Kombination mit kurzzeitigem Erhitzen haltbar gemacht, oder es werden z. B. die antimikrobiellen bzw. antioxidativen Eigenschaften von SILBER (CI 77820), GLYCERYL CAPRYLATE und TOCOPHEROL genutzt.

  7. Haben die UND GRETEL Produkte einen Lichtschutz?
    Durch die mineralischen Pigmente kann es einen ganz geringen Lichtschutzfaktor geben. 
    Wir empfehlen aber dennoch immer einen separaten Sonnenschutz nach der Empfehlung des Herstellers des Sonnenschutzpräparats anzuwenden.

  8. Sind UND GRETEL Produkte Gluten frei?
    Bei den Produkten WINT Mascara und LUK Cream Eye Stick sorgt BIO-WEIZENSTÄRKE, die Gluten enthält, für eine verbesserte Textur.
    Alle anderen UND GRETEL Produkte sind Gluten frei.
    Der Inhaltsstoff HYDROLIZED WHEAT PROTEIN in manchen Produkten lässt zwar auf Weizen schließen, da es sich jedoch um ein hydrolysiertes Protein handelt, ist darin kein Gluten enthalten.

  9. Ist in den UND GRETEL Produkten Palmöl enthalten?
    Wir verwenden kein Palmöl als solches. Die Inhaltsstoffe, die auf Palmöl basieren wie z. B. GLYCERYL CAPRYLATE, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE oder ASCORBYL PALMITATE werden von Lieferanten geliefert, die entweder Mitglied im RSPO-Programm (Roundtable of Sustainable Palm Oil) sind, GreenPalm-Zertifikate besitzen oder das Book&Claim – Verfahren nutzen. All diese Projekte zielen darauf ab die Produktion von Palmöl und den Palmölderivaten nach und nach immer nachhaltiger zu gestalten - vom Anbau über die Ernte bis hin zum Transport. Lesen Sie mehr unter www.rspo.org, wwwgreenpalm.org oder www.bookandclaim.co.uk.

  10. Sind die UND GRETEL Produkte vegan?
    Viele unserer Produkte enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe und sind daher auch eventuell für Veganer geeignet wie:
    Vegane Produkte:
    LIETH Foundation
    TUNKAL Concealer
    ILGE Translucent Powder
    SPRUSSE Eyebrow Pencil
    SUNNE Lifting Modellage Powder (Pudersteine vegan, nur die Pinsel sind aus Ziegenhaar)
    HOLT Kajal Eyeliner (außer 03 Dark Grey und 05 Auburn)
    IMBE Eyeshadow (außer 05 Lavender Grey)

    Folgende Podukte enthalten Bio-Bienenwachs und/oder Lanolin:
     
    LUK Creme Eye Stick
    WINT Mascara
    TAGAROT Lipstick
    KNUTZEN Lip Gloss 

    Karmin kommt momentan in folgenden UND GRETEL Produkten  zum Einsatz:
    HOLT Kajal Eyeliner 03 Dark Grey und 05 Auburn
    IMBE Eyeshadow 05 Lavender Grey
    KNUTZEN Lip Gloss (alle Nuancen außer 7 Nude Shimmer)
    TAGAROT Lipstick (alle Nuancen außer 04 Copper)

  11. Enthalten die UND GRETEL Produkte Nickelspuren?
    Spuren von Nickel können in allen Kosmetikprodukten vorkommen. Bei Messungen an Kosmetikprodukten der Produzenten von KNUTZEN mit Schweißsimulanz ergaben sich bioverfügbare Anteile an Nickel von kleiner als 1 ppm. Dieser Wert liegt normalerweise unterhalb der Auslöseschwelle für Nickelallergiker.

    Bei durch Nickelallergie vorbelasteten Kunden empfehlen wir vor der Anwendung eines Kosmetikartikels erst eine kleine Menge in der Ellenbogenbeuge aufzutragen und mindestens eine Stunde dort zu belassen. Sollten Rötungen oder Juckreiz auftreten ist von dem Kosmetikprodukt Abstand zu nehmen. Hier sollte ein Dermatologe zur Beratung herangezogen werden.

  12. Die vom Produzenten von KNUTZEN verwendeten Eisenoxide haben die höchsten Reinheitsgrade, die im Markt verfügbar sind. Es handelt sich hierbei um Lebensmittelfarben (E 172).  In diesen dürfen Nickelgehalte bis max. 200 ppm Ni vorkommen (vollständig aufgelöst).  Bei den vom Produzenten von KNUTZEN verwendeten Eisenoxiden streben wir Färbemittel mit Gehalten von kleiner 50 ppm Nickel an.

  13. Sind alle Inhaltsstoffe Tierversuchsfrei
    Alle UND GRETEL Produkte sind Tierversuchsfrei. Wir garantieren, dass weder bei der Herstellung noch bei der Entwicklung oder Prüfung der Produkte und Inhaltsstoffe Tierversuche durchgeführt oder in Auftrag gegeben werden dürfen. 

    UND GRETEL ist Tierversuchsfrei. Wir führen weder bei der Entwicklung, noch bei der Prüfung der Rohstoffe und der Endprodukten, Tierversuche durch.



FRAGEN ZU DER ANWENDUNG

  1. Was ist die Layering-Technik?
    Die Layering-Technik beschreibt den Aufbau eines Produktes, das man in mehreren Ebenen aufträgt, um ein intensiveres Ergebnis zu bekommen. So ist es möglich eine sehr hohe Dreckkraft mit einem sehr natürlichen Ergebnis zu kreieren. 

    Die LIETH Foundation z.B. wird großflächig mit gereinigten Händen wie eine Creme auftragen, da die wertvollen Inhaltsstoffe sich so am schönsten mit der Haut verbinden und ein natürliches und seidiges Finish mit einer leichten Deckkraft kreiert wird. Nach dem groben Auftragen kurz einziehen lassen und mit dem Mittelfinger einklopfen. Um eine stärkere Deckkraft zu bekommen, punktuell über Unregelmäßigkeiten eine weitere dünne Schicht einklopfen.

    Auch die WINT Mascara kann mit Hilfe der Layering-Technik aufgebaut werden, indem das Bürstchen an den Wimpernkranz angesetzt und leicht angedrückt wird. So bekommen die Wimpern eine schöne Dichte ohne die Wimpern zu beschweren. Etwas warten und dann mit leichten Zick-Zack-Bewegungen bis hin zu den Spitzen führen. Bei Bedarf wiederholen, um mit jeder Ebene einen dramatischeren Augenaufschlag zu bekommen.

  2. Kann ich die UND GRETEL Produkte untereinander kombinieren?
    Durch die innovativen Texturen kann man alles untereinander Mischen und miteinander kombinieren. Um neue Farben zu kreieren, kann man verschiedene Farben zusammen mischen. Bei den TAGAROT Lippenstiften ist Dahlia und Pink Blossom z.B. eine besonders schöne Kombination.

  3. Für welche Hauttypen ist die LIETH Foundation geeignet?
    Die LIETH Foundation ist für alle Hauttypen geeignet. Die wertvollen Inhaltsstoffe wirken besonders positiv auf die Bedürfnisse der Haut ein. 

    Bei trockener Haut wirkt Avocado-Öl feuchtigkeitsspendend, Sonnenblumen-Öl hautglättend und entzündungshemmend. Auch Hagebuttenkern-Öl bindet die Feuchtigkeit in der Haut und gleicht den Hautton aus. Zusätzlich wirkt Kamille beruhigend und Muskatellersalbei erfrischt und belebt die Haut. 

    Bei Mischhaut gleicht Hagebuttenkern-Öl die Haut aus. Kamille wirkt beruhigend, Muskatellersalbei ist auch antibakteriell, und Vitamin E schützt die Haut vor freien Radikalen. 

    Bei öliger Haut wirkt Muskatellersalbei antiseptisch und belebend. Sonnenblumen-Öl hat eine  entzündungshemmende Eigenschaft. Hagebuttenkern-Öl gleicht den Hautton aus. Und Kamille wirkt beruhigend und entzündungshemmend. Vitamin E schützt gegen Schmutzpartikel aus der Umwelt (freie Radikale). 

  4. Verläuft die WINT Wimperntusche?
    In unserer WINT Wimperntusche sind Wachse der Carnaubapalme enthalten. Eine natürliche Eigenschaft von pflanzlichen Wachsen ist, dass sie wasserabweisend sind. Dadurch hält unsere WINT Mascara sehr gut. Auch der Curl-Effekt wird durch die pflanzlichen Wachse unterstützt. Die WINT Mascara an den Wimpernkranz ansetzten und leicht andrücken, so bekommen die Wimpern eine schöne Dichte ohne die Wimpern zu beschweren. Etwas warten und dann mit leichten Zick-Zack-Bewegungen bis hin zu den Spitzen führen. Bei Bedarf wiederholen und mit der Layering-Technik aufbauen. 

  5. Welcher IMBE Lidschattenton sieht natürlich aus und macht frisch?
    Das UND GRETEL Sortiment ist die Auswahl der Farben, die Christina Roth als Profi Make-up Artist immer dabei hatte. Eine Grundausstattung mit den richtigen Farben, die durch Mischen alle LOOKS und Fashion Trends  im Make-up Bereich ermöglichen. 

    Der sanfte Seashell Ton wirkt z.B. wunderschön frisch und lebendig, da er leicht ins Rosé geht. Aufgetragen wirkt Seashell – wie der Name schon sagt eher Muschelfarben – und lässt dabei ihre Augen leuchten. Um einen leichten Champagnerton zu bekommen kann Seashell mit dem IMBE Bronze zusammen gemischt werden. Um einen Nude Beige Ton zu erzeugen, wird der TUNKAL Concealer als Grundierung auf dem Lid aufgetragen wird.

  6. Wie trage ich den LUK Creme Eye Stick auf? 
    LUK lässt sich super leicht auf und in dem Auge auftragen. Das Verblenden ist Dank der zarten und cremigen Textur sehr einfach. LUK ist gleichzeitig eine Base, die den Lidschatten intensiviert und langlebiger macht. Für Ungeübte ist LUK der perfekte Allrounder für leuchtende Smokey Eyes, Metallic Eyeliner, Cat Eyes oder als leichter Creme Eyeshadow für jeden Tag. LUK Creme Eye Stick unter den IMBE Eyeshadow aufgetragen erzeugt einen tollen 3D- Effekt und intensiviert die lange Haftbarkeit.

  7. Wie trage ich die HOLT Eyeliner, die metallisch sind? 
    Die metallischen Farben erzeugen einen tollen Effekt auf der Wasserlinie oder als spannender Effekt-Lidstrich. 

  8. Wann kann ich ein Produkt retournieren? 
    Natürlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden. Sie können ein Produkt nach ausgeübtem Widerrufsrecht oder aufgrund von Mängeln und Unverträglichkeit retournieren. Das Produkt muss in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs), außerdem sollte die Originalversandverpackung oder eine gleichermaßen beschädigungssichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein.

    Alle Information finden Sie unter: https://www.undgretel.com/de/versand-retour

  9. Ist die WINT Mascara wasserfest? 
    Die WINT Mascara ist nicht wasserfest aber wasserabweisend. „Penthamethylheptan“ ist ein chemischer Inhaltsstoff, der in der konventionellen Kosmetik generell für die wasserfeste Eigenschaft in der konventionellen Mascara verwendet wird. Selbstverständlich ist dieser Stoff NICHT in unserer WINT Mascara enthalten. Wir verwenden das Wachs der Carnaubapalme, welches wasserabweisend und schützend wirkt. 

  10. Ich bekomme den Deckel von ILGE Translucent Powder nicht richtig geschlossen. Woran liegt das?
    Aus Gründen der Wertigkeit und Nachhaltigkeit haben wir uns bei der Verpackung von ILGE Translucent Powder sehr viele Gedanken gemacht. ILGE im Metalldöschen ist keine typische Kosmetikverpackung wie man sie im konventionellen Kosmetikmarkt findet. Stattdessen wird sie in Handarbeit liebevoll zusammengefügt. Dabei kann es passieren, dass der kleine Metallschnabel vorne an der Dose leicht verbogen wird. Wenn man diesen aber vorsichtig zurechtbiegt, schließt die Dose wieder richtig.

  11. Wie bekomme ich bei LIETH Foundation auch die letzte Menge Foundation aus der Flasche? 
    Dieses Problem haben wir bereits behoben, indem wir ein etwas längeres Pumpröhrchen für die aktuelle Charge ausgewählt haben. Damit bekommen Sie nahezu die gesamte Menge aus der Glasflasche heraus. Unser Gedanke beim Design der Glasflasche war ein kleines Fenster zu lassen, um sehen zu können, wann es für Sie wichtig ist LIETH nachzukaufen. 

  12. Ich habe einen IMBE Eye Shadow mit dem MHD 12/2016, mein Apotheker hat mir gesagt „Pulveriges“ ist trotz MHD-Datum unbegrenzt haltbar. Ist das tatsächlich so, und ich kann den Lidschatten bedenkenlos weiterverwenden. 
    Ihr Apotheker hat völlig Recht. IMBE Eye Shadow hat ein MHD-Datum, da unser Hersteller nicht gewährleisten kann, dass der natürliche Duft von IMBE auch nach 2 Jahren noch genauso stark ist. Der möglicherweise schwächer werdende Duft hat aber keinen Einfluss auf die Qualität des Lidschattens, d. h. Sie können ihn bedenkenlos weiterverwenden. 

  13. In LIETH Foundation ist Parfum enthalten. Ist das kein schädlicher Stoff?
    In LIETH Foundation ist Parfum enthalten,  allerdings ist mit diesem Parfum der natürliche Duft von Pflanzen gemeint. Alle UND GRETEL Produkte sind BDIH zertifiziert was bedeutet, dass alle Inhaltsstoffe natürlich sind und viele davon in Demeter Qualität.

  14. Besteht die Möglichkeit einen Geschenkgutschein für den UND GRETEL Online-Shop zu erwerben?
    Wir bieten die Möglichkeit von Geschenkgutscheinen für den UND GRETEL Online-Shop individuell an. Gerne beraten wir Sie per email über info@unsgretel.com oder unter der Rufnummer  030- 28 09 68 81 persönlich.


FRAGEN ZU ALLGEMEINEN PFLEGEHINWEISEN

  1. SUNNE
    Bei SUNNE empfehlen wir – da es sich um Pinsel aus Naturhaar handelt – dass jeder  Pinsel vor dem ersten Gebrauch und danach regelmäßig ausgewaschen wird. Es handelt sich bei diesem Pinsel um sehr feines Ziegenhaar, welches genauso Pflege benötigt wie andere natürliche Haare auch (es reicht ein mildes Shampoo oder eine speziell dafür entwickelte Pinselseife).

    Generell sollten alle Pinsel und Quasten der Produkte 1x wöchentlich mit klarem Wasser und natürlichem Pinselreiniger oder Naturseife ausgewaschen werden.

  2. TUNKAL & LIETH
    LIETH und TUNKAL-Tester bitte nach 6 Monaten am Counter austauschen, da die Haltbarkeit 6 Monate nach dem Öffnen abläuft  (siehe PAO „Period After Opening 6M“). 

    Wenn der Pinsel des TUNKAL Concealers zu lange nicht benutzt, nicht gereinigt und zusätzlich eine Temperatur über 25 °erreicht wird, kann es zu einer Bakterienbildung kommen, die zu einem unangenehmen Geruch führen kann. Die Konservierung unseres TUNKAL Concealers wird aus der Kombination der drei natürlichen Konservierungsstoffen: Vitamin E / Tocopherol, CI 77820 Silber und Clyceryl Capryate (dieser wirkt besonders gut gegen Hefepilze und Bakterien) erzeugt. Dabei handelt es sich um ein sehr gutes und starkes natürliches Konservierungssystem.  Es gibt einen PAO auf der Verpackung mit dem Hinweis der Haltbarkeit von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt des Öffnens (PAO = Period After Opening). Bestimmte Umstände können die Haltbarkeit etwas verkürzen, wie beispielsweise eine Lagerung über 25°, welche die Schimmelbildung begünstigen kann.

    Da bei der ersten Anwendung der LIETH Foundation noch Luft in der Pumpe ist könnte es sein, dass die Foundation beim Pumpen recht dünnflüssig erscheint. Einfach ein paar Mal pumpen bis die Luft vollkommen entwichen und somit die richtige Dosierung und Entnahme möglich ist. 

    Es kann bei der LIETH Foundation zu einer leichten roten Färbung kommen, wenn diese lange steht und nicht benutzt wird. Um die 2 Phasen Wasser und ÖL zu verbinden, wird bei LIETH als Thickening System, Magnesium Aluminium- Silicate/ Tonerde verwendet. Dies erklärt die leichte rote Einfärbung. Durch Schütteln verbinden sich die Phasen wieder miteinander und die Verfärbung verschwindet.